Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 -
SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. SATICI
ÜNVANI :
www.artcecile.com
ADRES : İSTANBUL
İNTERNET: www.artcecile.com
E-POSTA
: bilgi@artcecile.com
Bundan sonra ArtCecile resim Sanatçısı "SATICI" olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
ADI – SOYADI /
ÜNVANI: …………
TC.NO / VERGİ
NO: …………
ADRES: ……….
TELEFON: ……….
E-POSTA: ………
Bundan sonra Resim siparişi verecek Sanatsever "ALICI”olarak anılacaktır.
MADDE 2 –
SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu
sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.artcecile.com internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
ücreti belirtilen eserin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Alıcı,
satıcının isim, bilgileri , satışa
konu eserin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme
sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön
bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı ,
şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık ,
anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından
bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında mal sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan
eder.
www.artcecile.com
sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine
düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 –
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
Elektronik
ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış
bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri,
kargo gönderimi aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile
sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve
eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan
doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan
oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.
SATICI gerekli
gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde,
siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği
durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya
ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle
dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime
geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa
SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
ALINAN RESİM / RESİMLER / SANAT ESERLERİ
Adı , kodu :
… adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası /T.C. Kimlik Numarası:
Kargo Ücreti : … -TL
MADDE 4 –
SÖZLEŞME TARİHİ VE MUCBİR NEDENLER
Sözleşme
tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.
Sözleşmenin
imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri
dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de
sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine
getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran
durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat
hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli
ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen
taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin
devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı
herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz)
gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih
hakkı doğmuş olacaktır.
MADDE 5 –
SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Satıcı,
4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri
mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on
sekiz) yaşından küçük kişiler www.artcecile.com ’dan alışveriş yapamaz. Satıcı,
alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak 18
yaşından küçük kişiler sözleşmeye rağmen sipariş vermesi halinde, satıcı
alıcının doğru yaşını bilemeyeceğinden dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk
yüklenemeyecektir.
5.2. Sistem
hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.artcecile.com sorumlu
değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya
yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya
çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına
dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
5.3.
www.artcecile.com ‘dan sanal kart, kredi kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ya
da banka havalesi (EFT) ve PAYPAL vb. gibi ödeme şekilleri ile alışveriş
yapılabilir. Havale (EFT) tercihli siparişlerde, sipariş tarihinden itibaren 3
(üç) iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin
işleme alınarak sevk edilmek üzere paketlenme zamanı, siparişin verildiği an
değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin
(EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andan itibaren başlamaktadır.
Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden
gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
MADDE 6 –
ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Alıcı,
sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine
getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı,
sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve
sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt
eder.
6.3. Alıcı,
www.artcecile.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres,
telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri,
vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve
masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını
iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet
ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda
teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki
maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım
talimatlarının , olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların
olduğu www.artcecile.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup
bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan
eder.
6.5. Alıcı,
aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda iade kargo ücretini üstlenerek, ne
surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, ürünlerimizin genelde
cam ambalaj olması sebebiyle hasarsız, korunaklı olarak ve iade anında fatura
aslını ve irsaliyesini iade etmeyi, iade kargo ücreti ödenmemesi halinde kargo
bedelinin ürün iade bedelinden düşülerek ödeme iadesi yapılmasını kabul ve
taahhüt eder.
MADDE 7 – SİPARİŞ
/ ÖDEME PROSEDÜRÜ
SİPARİŞ:
Alışveriş
sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam
taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının
posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce
müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden
sevkiyat yapılmaz.
Süreçteki
herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek
problemler alıcıya sözleşmede belirttiği e-posta adresi ile bildirilir.
Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme
alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli
tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’ nin) satıcı hesaplarına ulaştığının
belirlendiği andır.
İstisnai olarak
haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması
ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda alıcı hemen anlaşılır bir
şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede, özellikte
ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da alıcının arzusu ve seçimi
doğrultusunda ; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya
da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş
iptal edilebilir.
Sözleşme konusu
malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde
alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel en geç 15 (on
beş gün) içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir
durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi
olmayacaktır.
ÖDEME:
www.artcecile.com
’da, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara
nakit havale (EFT) ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede
alıcı, satıcının banka hesabına havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa
hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen
Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması
gereklidir.
Ürünün
tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün
içinde Satıcı’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri
Alıcı’ya aittir.
Alıcı kredi
kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8 –
SEVKİYAT / TESLİMAT PROSEDÜRÜ
SEVKİYAT:
Ödeme alınmasını takiben sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, belirlenen sipariş paketleme süresini takiben ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo Şirketine verilir.
TESLİMAT:
Ürün/ürünler
satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir.
Teslimat süresi, Sipariş ödeme onayını takiben stoklu ürünlerde 3 (üç) iş günü,
stok dışı veya sipariş üzerine gerçekleştirilecek Resim/Resimler/Sanat Eserinde 30 (otuz) gündür.
Alıcıya önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla on gün
uzatılabilir.
Ürünler, Kargo
şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak
gönderilebilir.
Kargo
Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki
yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler
gibi durumlarda belirtilen gün süresinde uzama olabilir. Bu süre uzamasından
dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı’dan başka
bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde
olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir.
Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat
problemleri müşteri hizmetlerine bilgi@artcecile.com adresi kullanılmak
sureti ile derhal bildirilmelidir. Satıcı, paketlediği ürünü kargo şubesine/yetkilisine faturası ile teslim etmekle yükümlüdür, kargoya teslim etmesini takiben ürünün hasarsız ve eksiksiz tesliminden yasal olarak kargo firması sorumludur.
Zarar görmüş
paket durumunda; Kolisi/Kutusu zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi
yetkilisine Alıcı tarafından hasar tutanağı tutturulmak zorunluluğundadır. Paket Alıcı tarafından
teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak teslim ettiği görevini tam olarak yaptığı kabul
edilmiş olur, kargo tesliminde hasar tutanağı tutulmayan kargolardan kargo şirketleri sorumluluk kabul etmemektedir. Kargo şirketine hasar tutanağı tutturmanız halinde, hasarlı ürün bedelini kargo şirketinden tazmin hakkınız olmaktadır. Paket kabul edilmemiş ve hasar tutanağı tutulmuş ise, durum, tutanağın
Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine
bildirilmelidir.
MADDE 9 – ÜRÜN İADE
VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜRÜ
ÜRÜN İADE:
Alıcı malı
teslim aldıktan sonra yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı vergi
usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için
alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait 2 adet faturanın alt
kısmına, iade sebebini eksiksiz ve doğru şekilde yazdıktan sonra, imzalayarak
ürün ile varsa hediyesi ile birlikte satıcıya göndermesi gerekmektedir. Cayma
hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden itibaren başlar.
Alıcının
istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan,
siparişe özel renklendirilmiş ürün, siparişe özel baskı, desen, yazı yazılmış,
boyanmış ürünler için cayma hakkı söz konusu değildir.
Alıcının cayma
hakkını kullanması halinde satıcı, cayma bildirimini içeren faturanın ürünle
birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç on gün içerisinde almış olduğu
toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi
tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
Teslim alınmış
olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı
cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin
imkânsızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini
veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
Sehven alınan
her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı
açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, hediyesi açılmış, kullanılmış, vesaire
şekildeki iade kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile, muhafazalı
paketlenmiş olarak kırıksız, eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış olarak ve iade
kargo bedeli ödenmiş olarak yapılmalıdır.
Sehven alınan
üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma, eksilme ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün alıcıya
teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve
bedeli iade edilmez.
Ürün iadesi için, öncelikli olarak bilgi@artcecile.com adresine detaylıca yazılarak ve www.artcecile.com’ da yer alan “İade Formu” eksiksiz doldurularak, müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilme bilgisi, satıcı tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra iade ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte, iade kargo ödemesi yapılmış olarak alıcı adresine teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırmalıdır. Satıcıya ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de, satıcı tarafından sipariş verilen doğru ürün gönderimi yapılmış ise, sipariş faturanızda yazılı "Kargo bedeli hariç" olmak üzere, sadece ürün bedeli olarak iadesi alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. İade kargo bedeli alıcı tarafından ödenmeden iade edilmişse, kargo bedeli düşülerek ödeme iadesi gerçekleştirilir. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufunda olup, tek çekim ödemelerde 30-45 gün olabilmektedir.
Alışveriş kredi
kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu
şekilde uygulanacaktır: Alıcı ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş
ise, Banka alıcıya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı, bankaya ürün
bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan
taksitli harcamaların alıcının kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Alıcının
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve
alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve
mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye işyeri yani satıcı ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, alıcının Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
İade taleplerinizde lütfen daha hızlı yanıt alabilmeniz için, yukarıda yazılı olan yolu izleyiniz. Size "İade talebiniz onaylandı" başlıklı iletimiz geldiğinde, iade numarası, iade edilecek depo adresi, iade yapılacak kargo şubesi ve kargo için iade no bilgisi gelmeden, iade birimimizin onayı olmadan gönderilen ürünler kesinlikle teslim alınmamakta, adresinize geri gitmektedir. Lütfen iade prosedürlerine harfiyen uyunuz, iade işlemleriniz daha hızlı ve sistemli neticelenmiş olacaktır.
MADDE 10 -
GARANTİ
Her ürün grubu
genelde cam ambalaj olması sebebiyle satıcının garanti sorumluluğu yoktur.
Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli
olacaktır.
MADDE 11 -
GİZLİLİK
Alıcı
tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile
satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla
paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde
açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma
dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili
makama sağlayabilir.
Kredi Kartı
bilgileri kesinlikle veri tabanımızda saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece
tahsilat işlemi sırasında e-tahsilat şirketi tarafından ilgili bankalara
güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon
sonrası sistemden silinir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı
tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.
Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri
alıcıya gönderilebilir.
MADDE 12 –
UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu
sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem
Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı
işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. …/…/…